Comaes solicita adherirse al Sistema Arbitral de Consumo

Comaes ha solicitado la participación en el Sistema Arbitral de Consumo.

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El Sistema Arbitral de Consumo es una vía de resolución extrajudicial de conflictos que permite resolver los desacuerdos entre consumidores o usuarios y empresarios o profesionales, en relación a derechos legal o contractualmente reconocidos al consumidor.

Las principales características del Sistema Arbitral de consumo son las siguientes:

  • Es vinculante, ya que si al consumidor le dan la razón, el empresario no puede negarse a cumplirla, o al revés.
  • Es eficaz porque resuelve las cuestiones mediante una resolución arbitral, que se llama laudo, que tiene la misma eficacia que una sentencia.
  • Es económico, es gratuito para las partes, salvo en algunos casos la práctica de peritajes.
  • Es rápido, ya que la resolución debe dictarse en el plazo máximo de 6 meses para dictar el laudo, desde el día siguiente al inicio del procedimiento judicial.
  • Es ejecutiva, es decir que los laudos son de aplicación obligatoria.
  • Es voluntario: ya que ambas partes se han de adherir libremente al mismo para quedar vinculadas a las resoluciones…